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广州部分儿童游乐园难令人放心行业标准缺失

发布时间:2019-10-13 01:46:09

广州部分儿童游乐园难令人放心 行业标准缺失

“周末带孩子去那里玩?”根据“广州妈妈”的一个调查显示:五成以上的家长会选择室内外的儿童游乐园。据不完全统计,大大小小的儿童游乐园加起来至少有两三百个。它们错落分布在各大商场、公园或者小区内外的大街小巷。  “不少儿童游乐园的玩具设施残缺不全”、“陪孩子在游乐园玩耍时经常发现小蟑螂”……这是在走访当中,不少家长们反映的现象。也有经营者向“诉苦”:游乐园的设施耗损严重,卫生清洁费用成本也高,如果要实现‘高标准’还真有点难度。由于没有具体的行业标准,经营者大多“得过且过”。  对此,有专家提出:政府应该出面将这一块“空白地带”统筹起来,并给出一定的指导意见实行规范性管理,对经营好的企业甚至给予一定的奖励政策,让这一行业形成一种良性竞争。  [家长抱怨]  不少游乐园设施“缺胳膊少腿”  现在的家庭大多一个孩子,父母平时一般都忙于工作,而到了周末,尽量都会抽出时间开展亲子活动。周末玩什么呢?在有关站的统计数据显示,五成以上的家庭都会选择儿童游乐园。走访中发现,这种游乐园遍布羊城的各个角落

,最经常见到的是大大小小的公园。在大型的商业广场,如天河城广场、正佳广场、中华广场等均有它们的身影。近几年,由于儿童游乐园受到了家长和孩子们的青睐,在住宅小区内外也多了起来。家住较场西路的张妈妈几乎每周都要带3岁多的孩子到附近的游乐园玩。  不过,居住在海珠区江燕路的温女士却对此提出了自己的担忧:“我家附近那个游乐园的设施好多都是缺胳膊少腿的,特别是有些小件的玩具,破损之后,工作人员也不及时更换,真担心割破了孩子的皮肤。”  日前,在海珠区江燕路的一家商业广场看到,由不同主题的四五家游乐园排成一行,每家平均面积达七八十平方米,大的有100多平方米,小的则有二三十平方米。在其中一个主题游乐园的门口,正在陪孩子玩耍的家长温小姐告诉:“刚开业时这里的玩具都很新,款式也多,每次收费约25元,孩子玩得很开心。到了10月份再续卡时,每次平均只要15元。但可玩的玩具却非常少,好多也是残缺不全的,例如芭比娃娃的头不明去向,变形金刚没有了胳膊,还有的小火车的轨道也断了。有时都为孩子郁闷:还有啥好玩的?”  另外一个家长李小姐向反映,其经常光顾的一家游乐园位于海珠区工业大道,“每次去都能看到小蟑螂,但离家最近的就是这家,3岁多的儿子隔几天就闹着要去,也实在没有办法。”  “广州妈妈”上也有不少家长对儿童游乐园的卫生状况心存顾虑,“每天都有几十甚至上百个孩子在这里爬来爬去,不知道地板和玩具等有没有定期消毒?”  [行业调查]  经营压力较大,管理“得过且过”  到底目前儿童游乐园的发展情况如何?他们的经营模式又是怎样的?有经营者向爆“内幕”:行内没有具体的执行标准,大家都是各干各的

,由于游乐园设施更新和维护成本高,大家在安全和卫生问题上根本无法做到“高标准”,都是“得过且过”。  一位业内人士向“诉苦”:市面上四五百元钱的钢琴玩具放在亲子游乐区,没到一个星期,就被小孩子摔了个粉碎;儿童游乐园只有节日和周末才能吸引比较多顾客,周一至周五的客流量都是少之又少的;租金又在不断上涨……面对着种种的经营压力,业内人士坦言:即使自己想把这块领域做成儿童的快乐天地,但考虑到经营成本,不得不尽量节省,如卫生清洁、消毒程序等都是最简单化,“每天最多就是扫个地,无需消毒。”  胡先生经营的儿童游乐园位于海珠区赤岗路,由于经常在上推出团购活动,不少妈妈们去过之后都有上留言“赞一个”。昨日,也来到这家占地300多平方米的游乐园,该园分成几大区域,其中有淘气堡区、沙地区、亲子乐园区和钓鱼区等。胡先生说:“我们请了四个员工,每天花在场地和玩具的消毒时间都不少于一个小时,我们借鉴幼儿园清洁园区的做法,先把消毒粉搅到水里面擦一遍,再用酒精喷洒,之后还要进行一个多小时的紫外灯消毒。”  胡先生经营的游乐园也面临着压力,“经营额最差时一天只有78元,周末一般都有一两千元,但成本比较高,而且面对的都是天使般的小孩子,更多的还是和精神压力。”  胡先生称自己做的是街坊生意,的确,该游乐园位于一商住小区一楼,同样又是为人父的他,觉得做这行“无法做到一味地追求赢利,更多的是站在家长和孩子的角度去把游乐园经营好。”  业内人士告诉,目前这一行业发展已有10多年,但却没有一个执行标准。“各干各的,再小的游乐园也有人光顾,因为孩子们特别喜欢。”了解到,类似这样的游乐园,如在商业广场经营,一般都是由工商部门发执照,工商部门对游乐园的“规定”也是非常简单:为不影响居民生活,游乐园不许建在小区居民楼下。平常工商部门也会上门检查,但检查的内容仅仅是园内是否销售盗版玩具而已;消防部门或商场管理处也会定期上门检查消防通道是否畅通等。  两年前,胡先生开店之前曾到中华广场游乐园“取经”,胡先生表示

,中华广场的游乐园已有十多年历史,可以说比较规范。他也在上看到一些家长对儿童游乐园颇有怨言:“这次的玩具跟上次相比少了”,“为什么不更新换掉那些坏玩具”?“作为行内人,我觉得家长们应该多跟我们反映问题,有时是工作人员一时疏忽没有及时更新玩具。”胡先生觉得,游乐园就如一个“小幼儿园”,适当的规范或许可以帮助企业获得更大的发展。  [专家观点]  儿童游乐园不应成为“空白领域”  行内人士告诉

,目前全国性的品牌游乐园不少,只要经营者加盟到品牌连锁店,就会有专业人士为投资者做好游乐园的前期设计和中后期的经营和管理

。如果是品牌儿童游乐园,几乎都有一套管理模式,可以比较完善地保证园区的规范化运作。但由于加盟费用比较高,少则3万,多达10万元以上,再加上装修和添加设施费用,起码也要几十万元。于是目前在广州的大部分经营者都是“自主经营”,大小规模看着自己的口袋订制,经营方式和管理模式也是靠成本决定。因此,才会出现目前发展“良莠不齐”的混乱局面。  对此,广东省关心下一代工作委员会特约研究员解聘如在接受采访时表示:儿童问题非常重要,社会要从多渠道多层次去关注儿童的身心健康。他说,人人有事管,事事有人管,但这块领域就是没人管,因此社会要给予一定的关注。“目前在没有一定的行业规范条款的情况下,更多的只能靠经营者的良心和社会感。但还是无法阻止有些经营者以赚钱为目的,追求利益的最大化。我呼吁经营者首先把社会效益放在首位,再实现经济效益。”  解聘如认为,儿童游乐园的存在是社会的一种需求,可以促进亲子关系,让孩子通过这种渠道更好地融入社会大集体,可以说是另外一种教育方式。“我们应该允许教育的多元化,由教育部门将这一‘空白领域’统筹起来,给予一定的指导性意见,游乐园在资格认定、定期检查、规章制度上等方面逐渐进行规范,甚至可以通过听证会,让社会上更多的老百姓一起推进这项工程。” 南方 姚艺曲 实习生 范清刚

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